CGV

Conditions de réservation:

Pour toute réservation d’un repas de groupe un acompte de 30% du devis sera demandé.
La réservation ne sera confirmée qu’a réception du règlement de cet acompte.
En cas de visite de groupe réservé à l’avance en dehors des horaires d’ouverture du site un acompte de 30% sera demandé. La réservation ne sera confirmée qu’a réception du règlement de cet acompte.
Il est conseillé aux groupes désirant visiter l’Espace Tourville en visite guidée, durant la période de Mai à Octobre, de réserver plusieurs mois à l’avance. Pour des raisons de sécurité et de logistique nous limitons le nombre de visiteurs simultanément en visite guidée. L’Espace Tourville ne saurait garantir la disponibilité des créneaux de visite guidée.
Il est conseillé aux groupes désirant déjeuner à la Taverne du Jean Bart de réserver plusieurs mois à l’avance. Ne pouvant accueillir que 60 personnes La Taverne du Jean Bart ne saurait garantir la disponibilité du restaurant.

Conditions d’annulation :

Annulation sans frais 48h avant la date de visite.
Pour les visites libres aucun remboursement ne sera effectué en cas de présentation en dehors des horaires d’ouverture du site (sauf en cas d’événements particuliers).
Aucun remboursement ou ristourne ne sera effectué en cas d’arrivée tardive pour une visite libre. Les visiteurs doivent prendre connaissance au préalable des horaires d’ouverture du site. Si le visiteur n’a pas eu le temps de réaliser une visite complète du site il pourra se représenter le lendemain afin de compléter sa visite s’il le désire.
Annulation sans frais jusqu’à 10 jours avant le repas pour les Repas Groupe à la Taverne du Jean Bart. Après cette Date la caution de 30% sera prélevée.

Conditions de facturation :

Possibilité de demander un Devis au préalable, le montant de la facture sera réajusté le jour de la visite en fonction de l’effectif réel. Il est possible de régler votre visite et repas directement sur place le jour de votre venue.
Le règlement peut se réaliser en Espèce, en Carte Bancaire, par virement (pour les groupes) ou par mandat administratif (pour les groupes).

Conditions générales

L’Espace Tourville est un chantier de construction navale en activité, les animaux de compagnie et les enfants sont sous votre responsabilité, nous invitons nos visiteurs à être vigilants. Il est
strictement interdit de franchir les zones balisées, d’entrer dans l’atelier de charpente, de toucher les machines et outils sans autorisation et de grimper sur les plateaux de bois. Toute chute ou péril ne saurait en aucun cas entraîner une action en justice contre nous.
Nous nous réservons le droit d’interdire l’accès au chantier à toute personne présentant un comportement dangereux pour lui-même ou pour les autres.
Il est conseillé aux visiteurs de s’équiper de vêtements adaptés pour la visite du site. En saison hivernale et à l’automne le terrain peut être boueux à cause des pluies et du déplacement d’engin de chantier sur le site. La forge traditionnelle et la saurisserie étant actives régulièrement et les pièces de bois étant traitées à l’huile de lin, nous invitons nos visiteurs à faire attention à leurs vêtements. Nous ne pourrons être tenus pour responsable des éventuelles dégradations sur les vêtements de nos visiteurs.
Pour des raisons de sécurité évidentes, le site est entièrement non-fumeur. Des zones fumeurs sont disponibles au niveau de la Taverne du Jean Bart. Tout manquement à cette règle peut entraîner une exclusion du site.
Les produits « fumés du Jean Bart » issus de la saurisserie Traditionnelle sont préparés dans des conditions d’hygiène respectant les normes HACCP et les règlements sanitaires de fabrication et
de contrôle, mis sous vide et respectent la chaine du froid. Nous ne serons être tenus responsables du mauvais stockage de nos produits une fois sortis de la boutique. Le poisson est un aliment fragile et demande à être stocké à l’abri du soleil dans un endroit frais.
La Taverne du Jean Bart ne saurait garantir la disponibilité des menus « Steak de Saumon » et « Welsh au saumon ». Les produits étant frais et confectionnés entièrement chez nous, nos stocks peuvent être très variables. Nous invitons nos clients à contacter la Taverne du Jean Bart par avance afin de s’assurer de la disponibilité de ces menus.
La Saurisserie Traditionnelle du Jean Bart est une petite production artisanale et non pas industrielle. La boutique du Jean Bart ne saurait garantir la disponibilité du saumon fumé en boutique. Nous invitons nos clients à contacter l’Espace Tourville par avance afin de passer commande pour s’assurer de la disponibilité des produits. Pour les fêtes de fin d’année les commandes doivent impérativement être passées avant le 4 Décembre.
Les stocks de bois de chauffage peuvent être extrêmement variables en fonction de l’activité du chantier et de la saison. Nous ne pouvons garantir la disponibilité d’un stère de bois. Nous invitons nos clients à réserver leurs stères de bois par avance afin de s’assurer de la disponibilité des stères.
Le bois de chauffage est issu de la découpe des pièces du Vaisseaux qui sont taillées « Vert » (frais d’abatage). Cela veut dire que certains stères de bois de chauffage ne sont pas complètement secs. Il est conseillé de laisser sécher le bois 6 mois avant de le bruler.